Política de Privacidade e Termos de Uso – Elité Clinica Saúde
Última atualização:
A Dra. Lana Torres, CRM‑SP 167746, especialista em Emagrecimento, Menopausa, Reposição Hormonal e Laser Íntimo, localizada em Jundiaí/SP, valoriza a privacidade e a segurança dos seus dados. Esta Política de Privacidade e Termos de Uso explicam como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Política de Privacidade
1. Dados que coletamos
Fornecidos pelo usuário:
- Nome completo
- Telefone / WhatsApp
- E‑mail
- Data de nascimento
- Informações clínicas fornecidas voluntariamente
- Dados de pagamento (quando aplicável)
Coletados automaticamente:
- Endereço IP
- Informações do navegador e dispositivo
- Cookies e métricas de navegação
2. Finalidade do uso dos dados
- Agendamento de consultas
- Contato e atendimento personalizado
- Envio de informações sobre sua consulta
- Emissão de documentos e faturamento
- Melhoria da experiência no site
- Cumprimento de obrigações legais e médicas
3. Segurança dos dados
Seus dados são armazenados em plataformas seguras e utilizadas exclusivamente para fins assistenciais e administrativos. Utilizamos medidas técnicas e organizacionais que visam proteger seus dados de acesso não autorizado.
4. Compartilhamento de dados
Os dados não são vendidos. Podem ser compartilhados com:
- Plataformas de prontuário e gestão médica
- Meios de pagamento
- Autoridades legais quando necessário
5. Armazenamento
Os dados serão mantidos pelo período necessário para obrigações legais e assistenciais.
6. Direitos do titular
Você pode solicitar:
- Acesso
- Correção
- Atualização
- Portabilidade
- Exclusão (quando permitido por lei)
- Revogação de consentimento
Contato para solicitações:
- Email: contato@lanatorres.com.br
7. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua navegação, personalizar experiência e gerar métricas. Você pode desativá‑los no navegador.
8. Dados de menores
Não coletamos dados de menores sem consentimento dos responsáveis.
9. Alterações
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento.
Termos de Uso
1. Aceitação
Ao usar este site, você concorda com os Termos e com a Política de Privacidade.
2. Finalidade do site
O conteúdo tem caráter informativo e educacional e não substitui consulta médica.
3. Propriedade intelectual
Todo conteúdo (textos, imagens, logotipo, design) é protegido. Proibido copiar, reproduzir ou redistribuir sem autorização.
4. Links externos
Podem existir links para terceiros. Não nos responsabilizamos por conteúdos externos.
5. Agendamentos e cancelamentos
O agendamento é confirmado apenas após contato e orientações oficiais.
6. Modificações
Os Termos podem ser atualizados. A versão vigente estará nesta página.
Declaração de Sigilo Médico
Todas as informações fornecidas em consulta, formulários ou comunicação são confidenciais conforme Código de Ética Médica e LGPD. Nenhum dado clínico será divulgado sem autorização expressa.
Política de Cookies (Resumo)
- Utilizamos cookies essenciais, analíticos e de marketing
- Você pode gerenciar cookies no navegador
- A desativação pode afetar a navegação
Política Simplificada para Plataformas de Anúncios
A Dra. Lana Torres respeita sua privacidade. Os dados coletados são usados apenas para contato e agendamento. Não compartilhamos com terceiros para fins comerciais. Para mais informações, consulte a Política completa.
Contato oficial:
- Email: contato@lanatorres.com.br
- Local: Jundiaí/SP
Segurança, ética e cuidado em cada atendimento.
⚖️ 2. Termos de Uso do Site
Termos de Uso – Dra. Lana Torres
- Aceitação dos Termos
Ao acessar o site da Dra. Lana Torres, o usuário concorda integralmente com os presentes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. - Finalidade do Site
O site tem caráter informativo e educativo, com o objetivo de apresentar os serviços, especialidades e conteúdos sobre saúde e bem-estar.
Nenhuma informação publicada substitui a consulta médica presencial. - Responsabilidade das Informações
A Dra. Lana Torres busca manter as informações atualizadas e precisas, porém não se responsabiliza por eventuais erros, omissões ou interpretações indevidas dos conteúdos apresentados. - Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo (textos, imagens, logotipo, vídeos e marca) é protegido por direitos autorais e de propriedade intelectual.
É proibido o uso sem autorização prévia e por escrito. - Links Externos
O site pode conter links para páginas externas. A Dra. Lana Torres não se responsabiliza pelos conteúdos, políticas ou práticas desses sites. - Atendimento e Agendamentos
O agendamento de consultas poderá ser feito através dos canais oficiais disponibilizados no site.
A confirmação será enviada por e-mail, WhatsApp ou ligação. - Alterações dos Termos
Os Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
🤝 3. Declaração de Privacidade Médica
Compromisso com o sigilo e a ética médica
A Dra. Lana Torres assegura que todas as informações fornecidas pelos pacientes — sejam em consulta presencial, formulário online ou comunicação via WhatsApp/e-mail — são tratadas com sigilo absoluto, conforme previsto no Código de Ética Médica e na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Nenhum dado clínico, diagnóstico, histórico médico ou imagem será divulgado sem autorização expressa do paciente.
Nosso objetivo é oferecer um atendimento seguro, ético e humanizado, pautado no respeito à privacidade e na confidencialidade das informações.
🍪 4. Política de Cookies
O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador que ajudam a melhorar sua experiência de navegação.
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